四类设备的最低运行门槛
先确认设备落在哪一档，再决定安装哪个平台的版本。低于最低门槛时，可能出现启动缓慢、界面卡顿或部分功能不可用。
- 运行内存2GB 起
- 存储占用约 320MB
- 屏幕分辨率1280×720 起
- 运行内存2GB 起
- 存储占用约 380MB
- 机型范围iPhone 8 起
- 运行内存4GB 起
- 硬盘占用约 650MB
- 显示要求1366×768 起
- 运行内存2GB 起
- 本地存储约 60MB
- 带宽要求2Mbps 起
按平台逐项核对指标与说明
选择你正在使用的平台，逐行确认版本、内存、存储、权限与网络条件。任意一项不满足时，先按说明调整再安装。
三档配置对应三种使用体验
同一台设备在不同档位下的流畅度差别明显。先按设备实际配置选择档位，再逐步上调，避免一次性把参数拉满。
2GB 内存 / 四核 1.8GHz / 2Mbps 带宽
- 关闭动效与自动播放，界面切换更快
- 标准画质，适合日常查看与信息浏览
- 缓存上限 300MB，减少存储压力
4GB 内存 / 八核 2.0GHz / 4Mbps 带宽
- 保留过渡动效，多任务切换不掉帧
- 画质与清晰度平衡，长时间运行温度稳定
- 缓存上限 500MB，可手动调整
8GB 内存 / 独立显卡 / 10Mbps 带宽
- 高分辨率素材与完整视觉效果
- 适合桌面端长时间大窗口使用
- 建议有线网络，减少波动带来的重连
带宽、缓存与后台限制
多数“卡顿”并不是配置不够，而是带宽波动、缓存堆积或系统省电策略造成。下面几项最容易忽略，也最容易调整。
- 标准画质带宽约 1.5Mbps
- 高清画质带宽约 4Mbps
- 默认缓存上限500MB 可调
- 断线重连时间3 秒内自动恢复
- 省电模式影响后台同步可能暂停
缓存堆积会拖慢启动速度。建议每月清理一次，清理后不会影响登录状态与已保存的偏好设置。
安装前后各查一次，问题少一半
按以下顺序逐项确认，能覆盖大部分兼容性问题。定位到具体环节后，再对照上面的参数行组调整。
确认系统版本与架构
在设备设置中查看系统版本号与位数，与对应平台的系统版本指标逐字对比，低于门槛先升级系统。
核对内存与可用存储
同时查看运行内存与剩余空间。空间不足时优先清理缓存与大文件，保留安装与更新所需的余量。
检查网络与权限设置
测一次实际上行下行速度，并在系统设置中确认存储、网络、通知权限未被关闭。
安装后运行一次自检
首次启动会自动执行环境检测，页面会列出不满足的指标项，按提示调整即可。
异常时导出运行日志
出现频繁闪退或加载失败时，在设置中导出日志，便于比对是设备条件还是网络环境导致。
关于兼容与性能的集中解答
以下问题来自使用者在安装与日常运行中反馈较多的场景，按实际情况对照处理即可。
不建议强行安装。低于最低系统版本时，缺少必要的运行组件，即使装上也可能出现启动失败或界面错位。可以先升级系统，或改用网页端完成同样的操作。
先看后台是否同时运行了多个占用内存的应用，再把性能档位下调一级。若只在特定时段卡顿，多半是网络波动，可切换到更稳定的网络后重试。
属于正常范围。安装占用只是主程序体积，使用过程中还会产生缓存与日志。可以在设置中查看明细并一键清理缓存，清理不会影响登录状态。
支持。平板与折叠屏会按展开后的屏幕宽度自动切换布局，折叠状态下使用与手机一致的排版，展开后会显示更宽的内容区域。
正常情况下不需要。网络切换后会在数秒内自动重连并保留当前状态。若长时间无网络，为保护账号安全会要求重新验证一次身份。